リビングライフ Report　美容室　フロム・ザ・ハート
フロム・ザ・ハート
　施術方法や薬剤説明の解説もお客様に安心していただくため。環境の中で本当にお客様に合ったスタイルを一緒に作りましょう。
極上のリラックスをご用意しています。

美容室　お店は閑静な住宅街のなかにあるため、はじめてのお客様には「ちょっと探すのに苦労しました」とよく言われます。板張りの床とイーゼルのカガミ、窓の外ののどかな家庭菜園もすべてフロム・ザ・ハートの持ち味として多くのお客様に親しまれています。スタッフ一同、いつも「自分の髪を大事にするように、お客様の髪を大切にしたい」という気持ちを胸にお客様をお迎えいたしております。

●From the Heart
-フロム・ザ・ハート-

住所/埼玉県狭山市富士見2-2-34

TEL/04-2957-5979

営業時間/9:30〜19:00（最終受付18:30）
定休日/第2月曜・火曜
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美容師


西本　広々としたキレイな店内ですね。こちらのお店はいつオープンされたのですか？
鈴木　オープンは１９９８年になります。
西本　お店を出されたきっかけって何だったのでしょう？
鈴木　吉祥寺で大きめのサロンに勤めていたことがあったんですが、施術が流れ作業のようになっていることに違和感を覚えたんですね。自分のお客様は本当にこれで満足しているのだろうか、と。本当に自信を持ってお客様に喜んでいただけるサービスを提供するには独立するしかないと考えて、自分の希望に沿った物件が見つかったのをきっかけに独立しました。
西本　店の環境や店内を見ると、あちらこちらに鈴木さんのこだわりが伺えますね。
鈴木　自然とか手作り感が好きなんですよ。板張りとかイーゼルの鏡とか・・店舗の前には家庭菜園もあります。窓の外に映るのは車や建物ではなく自然の風景にしたかったんです。
西本　こちらは住宅街の環境にありますが、この場所を選んだ理由ってあるんですか？
鈴木　近くだから、とか、便利だから、といった理由でお客様に来てもらうのは本意ではありませんでした。お客様がわざわざ来てくれる場所にしよう、ぜひ、そこでやってもらいたいという気持ちで来ていただいければ、やりがいにもなるかなという気持ちがありました。周囲からはかなり反対意見がありましたが（笑）。
西本　それでも、ここで！という鈴木さんの意志が強かったんですね。
鈴木　勤めていた頃は「独立のときは都内に出店」という気持ちもあったんですけどね。１０年、２０年、歳を重ねたときの自分は、自信を持って仕事ができているのかな？と、ふと思った時に、やっぱり自分が思う、喜んでもらうものをお客様へ提供していきたいなと考えると、都内の出店ではイメージできませんでした。それから、実は今のサロンに近い場所でやっていたんです。以前からのお客様も、仕事場が移ってもわざわざ足を運んでくれるお客様もいたりしまして・・この先、「自分の店を持つときは埼玉へ戻ってきます」なんて話もしていました。だから、その約束を守る意味もあったんです。
西本　約束を守られたんですね。どういった層のお客様が多いんですか？
鈴木　年齢層は広いですね。吉祥寺時代に来てくれていたお客さんも、独立した頃に結婚して今ではご家族で利用してくれています。もう「お客様」という枠を超えて、おつきあいさせてもらっていますね。
西本　フロム・ザ・ハートでの施術においてこだわっている部分とは？
鈴木　まずは「自然」ですね。髪も、芯からきれいにしてあげたいという気持ちで接しています。髪の健康あってのヘアスタイルですから、手入れのしやすさも髪の質で変わってきます。例えば、ヘアエステにおいては毛根をクレンジングして、髪のツヤをアップさせています。トリートメントやツヤ出しスプレーで見せるのではなく、髪の芯からツヤを出すことが大切です。毛根を健康にすることで髪の一番いい状態を引き出せるようにしています。
西本　今後のお店作りにおいて目指しているところは？
鈴木　そうですねえ・・理想はお店の中の一角にハーブを育てられる空間を作りたいですね。カラーに使ったり、お客様にお出しするハーブティーを作ったり、みんながリラックスできるお店にしたいですね。それから、続けて長く通っていただいているお客様が多いものですから、ご年配のお客様には先のことまで考えて「来られなくなったら私どものほうからお伺いします！」と約束できるくらいのお付き合いをしていきたいですね。
西本　最後に地域読者の方へ向けてメッセージをお願いします。
鈴木　これからも自分のスタイルを崩さず、自分が正しいと思うこと、そして喜んでもらえることを行っていきたいですね。例えば、お店が大きくなって、混んでいる状況でも、一人ひとりのお客様大切にさせていただきたいと思っております。
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