遠藤 赤と白のコントラストが基調の可愛い店内ですね。どんなお客様が多いんでしょうか？
豊田 当店は今年で5年目（取材日2010年10月）を迎えましたが、現在女性が7割・男性が3割くらいの割合で、美容室にしては男性の割合が比較的高いかもしれません。
遠藤 どうしてですか？
豊田 お店の場所が、駅からも離れていて、ちょっと隠れ家的な住宅街の一角になっているのと駐車場が広い事もありますかね。鏡の数より駐車場の台数が多いので、絶対満車にはならないんですよ。（笑）
遠藤 初めての美容院は、初回で気に入るか決まってしまいますよね。
豊田 そうなんですよ。ですので絶えず真剣勝負なんですよ。お店としては、のんびりとした時間をお客様と共有しながら、素敵なスタイルにしてあげたいのですが、内心は、今日の接客は気に入って頂けたかな？今日提案したスタイル本当に気に入って頂けたかな？なんてドキドキなんですよ。そんな気持ちを絶えず持ち続ける事も大切だと思ってます。
遠藤 カットやパーマにしても色々な新しい技術があると思いますが、アビエントさんのアピールポイントなどありますか？
豊田 美容室の数は最近すごく増えているんですよ。ですので「あそこのお店は何か違うぞ」と思って頂ける物は大切ですよね。そこで私が考案した独自の施術が、ジェットスチーマーを導入し、カット、パーマ、縮毛矯正など、すべて施術に使いますが、スチームの圧力によって、薬剤などを早く浸透させて髪への負担を大きく軽減させる技術です。
遠藤 でも、すごいですね。技術を追求されている所に豊田さんのこだわりが感じられます。
豊田 ありがとうございます。よくお客様からも「こだわってらっしゃいますね」と頂くんですが、私自身は、こだわりって持っていないんですよ。こだわりというよりも「極めたい」という方が大きいですね。技術やサービスを供給する側が、こだわりを持ちすぎると、ただの自己満足になってしまって、不快に感じられる事もあると思います。ですので私の場合は、常にナチュラルで、お客様が喜んで頂ける物を極めていきたいと思っているだけなんです。
遠藤 お店が口コミ人気なのが、少しわかってきました。豊田さんがお客様と向き合う時の姿勢が伝わるんですね。
豊田 お客様は、皆さん髪型について、こだわりを持たれています。そのお客様のこだわりを、美容師の技術と努力でいかにサポート出来るか。そこに美容師のこだわりを出してしまうと押し売りになってしまいますよ。
遠藤 美容師さんのお仕事って大変ですよね。技術者であるのと同時に、接客業でもあるわけですからね。アビエントさんの目標や夢などはありますか？
豊田 あくまでも夢ですが、リピート率100％のお店を作りたいです。それからお客様の人生のストーリーの中に参加させて頂ける美容室にしていきたいですね。最近着付けも始めたんですが、小さい頃七五三でみた子供が、高校生や成人になった時、アビエントのおっちゃんに小さい頃、髪を結ってもらったんだ！そんな歴史を作っていきたいですね。
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●美容室アビエント Abientot 住所/ 埼玉県草加市青柳8-23-33 TEL/048-935-8988 ■営業時間■ 9:00〜（最終受付18:00）
毎月第3火曜日とその前後、月・水は3連休 お問い合せの際は
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